LHOKSEUMAWE – UPTD Puskesmas Banda Sakti menggelar Rapat Tinjauan Manajemen (RTM) pada Selasa, 9 Juni 2026. Kegiatan yang berlangsung mulai pukul 09.30 WIB ini diselenggarakan di Aula UPTD Puskesmas Banda Sakti. Rapat penting tersebut dipimpin langsung oleh Kepala UPTD Puskesmas Banda Sakti, Adrina Susanti, S.Kep., M.K.M.

Fokus Pembahasan Rapat

Dalam agenda RTM kali ini, terdapat tiga topik utama yang menjadi fokus evaluasi dan penajaman strategi pelayanan:

1. Peningkatan Pelayanan Layanan Pelanggan (Customer Service)

   • Evaluasi kualitas pelayanan garis depan (front office) dan tingkat kepuasan pasien.

   • Penguatan alur komunikasi, penanganan keluhan pelanggan, serta penegakan komitmen mutu pelayanan yang ramah dan responsif bagi masyarakat.

2. Pengendalian dan Penanganan Hepatitis

   • Tinjauan capaian skrining serta program pencegahan Hepatitis di wilayah kerja UPTD Puskesmas Banda Sakti.

   • Pembahasan ketersediaan logistik tes cepat (rapid test) serta peningkatan edukasi pencegahan penularan Hepatitis kepada masyarakat.

3. Program Penanggulangan HIV/AIDS

   • Evaluasi pemantauan program, skrining populasi berisiko, serta jaminan kerahasiaan dan pendampingan bagi pasien.

   • Penguatan kolaborasi antarunit untuk memastikan penanganan komprehensif, mulai dari deteksi dini hingga mekanisme rujukan.

"Rapat Tinjauan Manajemen ini merupakan komitmen berkelanjutan UPTD Puskesmas Banda Sakti untuk memastikan seluruh standar mutu pelayanan terpenuhi, sekaligus merespons isu-isu kesehatan prioritas seperti Hepatitis dan HIV secara sigap dan humanis."

— Kepala UPTD Puskesmas Banda Sakti, Adrina Susanti, S.Kep., M.K.M.

Melalui RTM ini, diharapkan seluruh jajaran UPTD Puskesmas Banda Sakti dapat terus meningkatkan sinergi, memperbaiki kekurangan operasional, dan memberikan pelayanan kesehatan yang semakin prima bagi seluruh masyarakat.

Dokumentasi Kegiatan